6. Op welke wettelijke basis is de verwerking van uw gegevens gebaseerd?
De Privacywet is alleen van toepassing op particulieren, niet op bedrijven.
Express Finance verwerkt uw persoonsgegevens alleen in een van de volgende gevallen:
- wij voeren een contract of precontractuele maatregelen uit of;
- u heeft ons, op ons verzoek, uw toestemming gegeven of;
- we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting of;
- volgens het wettelijke principe van het “legitieme belang” doen wij er alles aan om het evenwicht tussen de belangen van Express Finance en uw belangen te bewaren, met inbegrip van de bescherming van uw privacy.
7. Aan wie kunnen uw gegevens worden overgedragen?
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Express Finance zal uw persoonsgegevens nooit verkopen.
7.1 De overdracht van uw gegevens aan onze financiële partners en verzekeringsmaatschappijen en bedrijven die tot dezelfde Express Finance groep behoren waarmee wij samenwerken, is beperkt tot de onderhandelingen, distributie en administratie van uw krediet en verzekering. Hetzelfde geldt voor uw notaris en vastgoeddeskundige. Uw persoonsgegevens worden ook uitgewisseld, bijvoorbeeld om de garanties te beheren die u ons heeft gegeven: verzekeringspand, borgstelling, enz.
7.2 Express Finance en haar medewerkers hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens indien dat nodig is voor operationele doeleinden en kredietbeheer, maar ook voor risico- of fraudebeheerdoeleinden, bij de uitvoering van hun taken.
7.3 Om operationele redenen is het soms noodzakelijk dat wij een beroep doen op zorgvuldig geselecteerde organisaties, zoals onze vastgoeddeskundigen of onze advocaten in geval van een geschil. Indien u een schuldsaldoverzekering afsluit, worden uw gegevens ook doorgegeven aan onze verzekeringspartners die gemachtigd zijn om uw verzekeringspolis af te sluiten en te beheren. In dit verband zijn de personen die gemachtigd zijn om uw gegevens te gebruiken, alleen gemachtigd om dit te doen binnen de strikte grenzen van hun contractuele opdracht.
7.4 Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, delen wij bepaalde persoonsgegevens met de gerechtelijke autoriteiten, de Nationale Bank van België. Bijvoorbeeld gegevens om kredietrisico’s te beoordelen, kennisgevingen over het ENR-bestand en gegevens over consumenten- en hypotheekovereenkomsten.
8. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?
8.1. Algemeen recht van verzet tegen direct marketing
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens die wij verzamelen, opslaan en verwerken voor direct marketingdoeleinden, en dit zonder rechtvaardiging, per brief aan de commerciële afdeling of per e-mail aan info@expressfinance.be, met daarbij een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart. U ontvangt daarna geen commerciële aanbiedingen meer.
8.2. Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw online gedrag voor direct marketing
U wilt niet dat uw gedrag op de Express Finance website gebruikt wordt voor direct marketingdoeleinden? U kunt zich er zonder rechtvaardiging tegen verzetten:
per brief aan de verkoopafdeling of per e-mail aan info@expressfinance.be, met daarbij een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
8.3. Het recht van toegang tot gegevens, van rectificatie en overdraagbaarheid van gegevens
U heeft een permanent recht van toegang tot uw persoonsgegevens en in dit verband kunt u de volgende informatie opvragen:
- de categorieën van persoonsgegevens in ons bezit;
- de doeleinden van de verwerking;
- de ontvangers of categorieën ontvangers.
Indien uw persoonsgegevens onjuist, irrelevant of onvolledig zijn, zullen wij deze wijzigen, aanvullen en, in specifieke gevallen, verwijderen voor zover wettelijk is toegestaan.
U kunt ook vragen om een deel van deze gegevens rechtstreeks aan u of aan een derde partij door te geven.
Gelieve uw aanvraag te specificeren: per brief aan de verkoopafdeling of per e-mail aan info@expressfinance.be, met daarbij een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
9. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Dit varieert afhankelijk van het soort gegevens en de regelgeving (bijvoorbeeld de anti-witwaswetgeving). Ze worden nooit langer bewaard dan de tijd die nodig is voor de verwerking waarvoor ze zijn verzameld.
De bewaartermijnen worden van geval tot geval bepaald, maar over het algemeen worden uw gegevens gedurende 10 jaar na het einde van onze contractuele relatie of uw kredietaanvraag bewaard, maar voor een hypothecair krediet worden sommige gegevens gedurende 30 jaar na ondertekening van de notariële akte bewaard.
10. Wat gebeurt er als het Privacybeleid wordt gewijzigd?
Heeft u vragen? Onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) staat tot uw beschikking.
U kunt contact opnemen met onze DPO door hem te schrijven op het volgende adres: Waversesteenweg 724 – 1040 Brussel. Of ook per e-mail: info@expressfinance.be
Een klacht?
Indien wij u niet tevreden hebben kunnen stellen en in geval van een geschil over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.